投诉编号:【374068】 投诉时间:2019-05-18 20:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI
2019年5月15日去呼和浩特别克4s店购买2019款1.3T别克英朗自动互联精英型,购买前问有现车吗,销售说有,准备当天提车,交车款88400,交完购车款后销售说发票用完了,要去国税局买发票,等一到两天,5月14日,销售说要上保险,和延保购置税和上牌照费用,共15610元,要微信发给他钱,我怕出什么问题,亲自到4s店要求刷卡,又以不在同一地方刷卡拒绝我的要求,又再次确认没有发票无法上牌,并提出200元上临牌,我觉得这不是因为我的问题导致无法上牌,所以没有同意。5月15日等一天没有打电话,5月16日,早上打电话询问呼和浩特车管所,临牌办理流程,需准备购车发票才能办理临牌,我又给销售打电话,问发票情况,说下午有可能办好,下午打电话给销售没有接听。5月17日我又去4s店询问情况,还是无法解决,坚持没有发票,我又分别致电工商,消协,税务,备案,税务客服表示应该不存在拖欠4s店发票情况。我觉得,4s店购买前未告知我没有发票,我提出退款4s店不同意,我又提出上牌4s店还是以没有发票拒绝。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中