别克英朗高速行驶时开空调熄火存在隐患

投诉编号:【373959】 投诉时间:2019-05-18 11:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 18T 自动 精英型

投诉内容:

高速行驶100多码,开空调车辆熄火打不着,高速中间停了将近两分钟,差点出事故。对一家人造成严重的生命安全风险,4S店检测空调压缩机故障更换新的,通过其他途径得知该产品这种情况很很多,4S店也承认产品质量有问题。车辆维修方面无任何意见个人也认可,但是由于产品质量问题对我及家人造成这么大的生命安全风险需要给个说法。另外希望相关部门本着对消费者权益负责、对消费者生命安全负责的态度重视一下该问题,这绝对是一个由产品质量导致的重大的安全隐患,不要等着真出事儿了再处理。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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