北京现代领动锦湖轮胎鼓包有质量问题

投诉编号:【373522】 投诉时间:2019-05-16 15:23 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

北京现代领动右前轮锦湖生产的轮胎外侧鼓包,人生的第一辆车。我18年10月10号提车,19年5月2号下午发现车子右前胎外侧鼓包,行驶里程才3980千米,新车走了那么点路轮胎就鼓包。到卖车店讨公道,他们说轮胎不在三包范围内,不赔偿,但他们帮我拆装轮胎拍照取证拿到轮胎公司鉴定,结果就是人为撞击所致不理赔,轮胎制造商凭一张照片就可以鉴定是撞击所致,也许他们知道是轮胎质量问题,轮胎鼓包也是这款车的通病他们不会承认,完全就是不对消费者负责可笑至极。一个全新轮胎能承受多大的撞击压力我不知道。我要投诉的就是1、锦湖轮胎有严重质量问题2、汽车销售服务有限公司推卸责任说轮胎不在汽车三包内和他们没关系。

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:经轮胎厂家鉴定,外力导致部品损坏。锦湖轮胎厂家回复,我司工作人员已对故障胎进行鉴定,结果为外力撞击导致。

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