别克昂科威发动机拉缸及异响要求厂家解决

本人于2018年3月5日在别克4s店购买一台2018款昂科威20t越野车，车辆使用过程中，我均按照4s店要求，定期在4s店保养，车辆一直加注中石油或中石化95号汽油。截止2019年5月12日累计行驶28000公里。目前发动机出现异响，4s店经过拆解发动机检查，发现三个缸体拉伤。作为消费者，现要求上海通用别克给出合理解释，出具车辆故障检验报告，给消费者合理解释，尽快解决问题，给广大别克车主一个满意的答复！