投诉编号：【372922】 投诉时间：2019-05-14 12:36 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2017款 1.5L 手动 豪华版
汽车购买一年半，行驶一万公里，车载多媒体屏黑屏，多媒体无法使用，倒车影像不显示，到4S店检查，显示屏坏需要维修，4S店要车主自费维修，不给保修说质保过期。显示屏是购车时原车自带，现在4S要车主自费修理，不按3包执行欺诈消费者。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司辽宁用心4S店反馈：已及时联系客户解释安抚。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
