投诉编号：【372521】 投诉时间：2019-05-12 19:46 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2011款 1.6 自动 LE
我是2011款1.6L自动挡别克凯越，平时没有注意，今天发现车内饰顶棚装饰布料大面积脱落，风一吹，像挂的蚊帐似的，非常难看，别克车子的质量真是太令人失望，要求上海通用免材料费免工时费全部换新，请客服认真对待客户的诉求，不然真的会丢失掉一大批别克的忠实客户了，我焦急地等待你们的处理方法，请速联系我，谢谢！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
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