上汽名爵6经销商强制收费 不退订金

我是2019.4.9订车的4S店乱收费收服务费2000元，保险还要在店里买第一买第二年还的买他们店里买不然不退我续保押金。我签的的订车合同不是定车合同，我现在车不想买了发现名爵4S店不给我退订金，卖给我的车还是库存车是2018年4月份的车，车马上快一年了所以我不想买了4S店不给我退车，我之前打过电话投诉没有反应，希望厂家给我一个合理的答案谢谢。