投诉编号:【370612】 投诉时间:2019-05-05 17:57 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 手动 豪华智联版 国V


去年冬天再一次维修过程中发现减震有油渍,维修工说冬天有可能是水等其他污渍没有干导致的,但是在2019年4月28日再次去西安汽车销售服务有限公司维修时发现这些油渍还在,而且比之前多了点,他们说这是正常的油封渗出的油,但是后来我咨询了其他的名爵车友,大多数都出现了这种情况,但是其他的售后都给更换了减震器,为什么我的就不能更换呢?难道非要等到断裂了才给更换吗?你们的质量标准是什么样的?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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