雪佛兰科鲁兹发动机漏油变速箱顿挫转向卡滞

投诉编号:【372476】 投诉时间:2019-05-12 16:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动

投诉内容:

我买的13款1.8SEAT科鲁兹,试过两次方向机在行车过程中突然锁死的清况,一次还是在高速公路里,还好当时是堵车低速度行驶的状态下,熄火重启故障消除,后来开回了雪佛兰4S店说电脑问题!发动机到处漏油是买车两年就出现了,师傅说是通病以为大家的车都会这样,我也没在意,当时不懂这个也是个质量问题也没索赔过,一开始是机油冷却器漏,后来到缸盖,谁知道现在越渗越利害,油底壳,什么波箱前油封曲主后油封,法动机下面基本漏成了水帘洞,一个换机油的周期差不多要多添加一瓶4L的机油。变速箱以前出现过下坡会自动退挡的情况,每次回家乡在家乡的下坡路都是这样,也忘记新车时有没有这样的情况了,所以也不太在意,是坐我车的亲戚说这是不正常的现象才在意的,最近又开始出现D挡R挡打滑,但又不是一直是,等红灯切换N挡后一半情况打滑一半情况正常,2挡起步正常,出现打滑情况的时候要是油门稍大发现突然碰了一下的感觉,今天早上又出现了没法上到5挡的情况,加大油门一上到5挡要么发动机高速空转,要么又跳回4挡,一窜一窜的,回来一查才知道这个问题很多车主都出现过,是变速箱行车电脑都存在缺陷,怀疑为变速箱电脑控制模块问题,百度了科鲁兹变速箱问题让我不敢相信,很多情况和我一模一样的问题,太多反应这个问题,强烈要求上海通用索赔维修问题车辆,延长电脑模块的保修期,这么严重的设计缺陷,应予以免费维修,出现了致命问题,万一行驶高速中这样谁为我们安全负责。漏油漏水这些问题都是小问题,现在变速箱问题来了,开去4S店也说是模块和电脑的问题,修一下要上万块,为什么让我们承受如此打击,!请上海通用公司协调4S店召回处理。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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