雪佛兰科鲁兹手刹抱死电瓶亏电无法启动

投诉编号:【371578】 投诉时间:2019-05-08 19:33 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2018款 320 自动先锋版 改款

投诉内容:

1、2019年5月5日从家开车要去外办事,结果启动汽车的时候发现双后轮卡死无法动弹,打电话给4S店,4S店说是车辆后两轮电子手刹已经卡死,要我自己报保险拖车去店检查,我不同意,这4S店就说要我前后开动把手刹冲开,手刹冲开后我把车开到4S店,4S店检查后就说你的车已经开了一万公里,刹车片已经过保,要自费更换,协商无果把车开回来 2、2019年5月8日,又开车出去办事,结果车子亏电无法启动,打电话4S店等了大半才看到4S店人来,搭完电后又开到4S店检查,到4S店后,维修人员我说基本上是电瓶坏了!我要求马上检查电瓶有没有问题,4S店不答应,说至少要检查两天才能知道是否是电瓶有问题!还跟我说电瓶坏了要自费更换!说过保!我只想问一句:电瓶是否有问题要检查两天?连车线路都没检查就说是电瓶坏了?

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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