投诉编号:【371993】 投诉时间:2019-05-10 13:10 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版


因为之前我开的是伊兰特,用了六年,车出了正常保养没有任何问题,所以这次我也选择了现代品牌,2018纪念版全新途胜,可这次我非常气愤,新车开了2万多公里(6个月左右)离合器开始抖动,后来他们说是离合器坏了!免费给我换了离合器三件套,可是换完了开了没多久我有一次下雨去檀柘寺,因为是上坡离合器又抖动厉害!我问他们他们说这种车都有点儿让我先这么开着,在这期间做过系统升级,说是机油增多统一升级。升级后动力不足,可我开到2019年春节的时候空调有异味,让我清洗空调,我就清了一下,他们给清了一下后来没有味了!到2019年2月份左右就出现了空调口吹出白色粉末颗粒!4月22号去他们那里检查,换了一个空调滤芯,回家两天又出粉末了,先后来回去了4次他们店里,到目前为止我的空调还是出白色粉末颗粒,老婆和孩子现在已经没法做这个车了,吹到身体上痒,起红点儿!现在他们还在让我等结果!我现在不知道怎么办了!是起诉他们吖还是咋办?希望贵平台能帮帮我!
北京现代厂家回复:客户使用非原厂纯正空调滤芯配件。特约店已为客户检修车辆。
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