投诉编号:【371931】 投诉时间:2019-05-10 09:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
自购车后,车内异味一直存在,原以为新车开一段时间异味会消失,但6年了,异味依旧存在,家人开车头疼、危及健康。自己使用多种办法去处异味,水果皮去异味、臭氧除异味、光触媒除异味、车内空气质量治理…把地垫、坐垫拿掉,所有能试的方法均已经尝试,无效。天热异味尤为严重。只要开这车或坐这车的亲戚朋友,都说有异味。尝试与4s店和厂家反应换中控台饰板尝试解决,没做任何处理,只是说服我们接受这个质量。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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