长安福特福克斯发动机怠速不稳车身抖动

投诉编号:【371680】 投诉时间:2019-05-09 10:09 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2018年12月13日在苏州市购卖的2012款福特福克斯1.6自动风尚型两厢汽车,2018年12月14日转移至安徽阜阳入户。2018年12月20日发现汽车发动机启动怠速不稳,车身抖动,熄火延迟。去阜阳福特4S店,4S店修车师傅说是车身控制模块(BCM)出现问题,要换BCM、线束、雨刮喷水电机总成,再加上工时费差不多要小一万元。后来我在网上查询了其他客户投诉的问题和我这是一样的,是汽车挡风玻璃清洗泵的线束插接器渗漏玻璃水,通过线束渗漏到BCM模块上造成的腐蚀,这个属于汽车设计缺陷问题。虽然车已过了质保期,但是还是希望福特方面给客户一个合理的答复!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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