东风日产奇骏发动机故障灯亮变速箱顿挫

投诉编号:【371845】 投诉时间:2019-05-09 20:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

发动机故障灯长亮,启停系统错误,厂家及4s店无法找到原因,一个月了找不到原因修不好,天天开着发动机有故障的车提心吊胆生命受到严重威胁,20-30迈严重顿挫,变速箱也有毛病,买的新车不到六千公里各种问题,我要求更换发动机,厂家给驳回,修不好还不给换发动机,让我干挺着,合法权益受到严重损害,不给换发动机,顿挫解决不了,我要求换车,启动打火时排气管还冒黑烟,持续一分钟左右,希望有关部门能为消费者做主。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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