一汽红旗H5不平路面行驶时底盘有异响

在买车10天左右，400公里时。走一段搓板路是发现底盘异响厉害，马上电话给4S店，往返400多公里路程，去店里路试后给反复换两次减震无果，技术人员说这车普遍就这样回去开吧，回家给厂家打电话后，厂家说去店里处理，厂家可以技术支持，跑了1000多公里后又去店，只给试了一上午车，没做任何处理，说这车就这样。回来给厂家打电话还是那样的答复。今向贵处投诉，要求返厂处理，或换同型号车。