别克英朗方向盘沉重转向出现卡滞

我的车是15年9月份买的，质保期内经常看到车友说转向卡滞，想不到现在终于也轮到我身上了，表现为开车的时候好像有一个人在跟我拉扯方向盘，时不时微微动一下，一点不线性，完全没有阻尼感，方向盘也偏重，跑市区的路会影响心情，无疑跑高速那真的是有点慌张，太影响驾驶体验了，不知道以后会不会恶化？过了3年质保期，自费换转向柱太贵，而且换了也还是有车友反映问题又出来了，网上看头条看到有车友去4S店升级电子转向的软件，而我这边的4S店但凡出保，一去事还没办，就先列出检查费是多少。看到网上大面积出现这样的情况，难道不应该召回吗？16年的GL8出现类似这样的问题就召回了。谁能给这近100万英朗车主们一个答案？