投诉编号：【370913】 投诉时间：2019-05-06 17:43 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
车辆在行驶中副驾处底盘“咯噔”响，及时在平坦的道路上也有颠簸和抖动感，冬季更明显，冬季原地打方向有很大的“咯噔”声。多次到西宁4S店检测未找到原因，2017年初4S店更换了右前减震器异响依然存在，我已多次找当地专修店都没有解决。希望通过车质网反映让东风日产厂家给予解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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