北京现代领动转向卡滞沉重影响安全行驶

2019年年初，行驶1万6千公里开始，车速超80码之后方向盘就间接性的出现短暂停滞现象，得稍微用力才能使方向盘回正，但把握不好纠正力度会使车子严重改变行驶路线，有较大安全隐患。第一次出现此问题时就在1月份左右去广益4S店去售后检查，4S店售后师傅陪我出去开了一圈肯定了是方向柱有问题，并说要现代总厂把配件发过来之后才能免费更换要等到年后。过完年后去了三趟4S店一直推脱说总厂配件没寄过来，后来三月份直接给我打电话说之前承诺的免费更换方向管柱不算数，需要再去4S店进行各项检验再重新申请...每次来回六七十公里的路程跑了四趟明明检查出问题说免费更换配件现在又说出新规换不了。现在问题车仍在行驶中，方向盘不定时卡滞、变沉重，且前档风玻璃下漏水板也异响，之前也承诺免费更换，后来随转向系统问题不了了之。