投诉编号:【370053】 投诉时间:2019-05-03 09:01 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.4L 四驱 致享版 5座 国V
4月15日提车,提车第二天在行驶过程中,20-60公里之间加速,发动机及方向盘明显共振,且有明显的拖挡感觉,当天到4s点进行检查,4s点工作人员也进行两次试驾,并承认有共振现象,同时也用电脑读取车辆行驶数据,说是向厂家进行反馈,最终4.17号广汽三菱客服回应,说是4s会给我再次进行检测,当第二次到店检查时,4s店工作员仍然坚持共振属于传统燃油车特性,广汽如此负责的行为,让消费者心寒!截至到5.3号:1.20-60公里加速共振,市区驾驶非常崩溃2.前轮刹车有啸叫声。
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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