投诉编号:【365885】 投诉时间:2019-04-16 18:31 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2018款 2.4L 四驱 豪华版 7座
2018年2月12日提车,上路行驶发现方向盘向左偏5-6°,车辆行驶方向偏右,必须用手扶正且不能松手,高速行驶时很难保证直线行驶,忽左忽右发飘。多次进4S店维修(自贡3次、成都1次),包括四轮定位、调换轮胎位置等作业,症状有所减轻,但依然存在!目前行驶14618Km(90%柏油路面、水泥或其他路面10%),两前轮出现非正常磨损(附图片),轮槽深度只剩2.6mm(极限换胎是1.6mm),去4S店上四轮定位,数据无明显异常。联系厂家说过保不管、4S店说只能自费换胎,投诉质监部门说用过的轮胎无参考标准建议找消协,找到消协却说只受理保期内的产品!难道车辆无缺陷、轮胎正常使用只有15000公里的寿命吗?
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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