投诉编号：【369622】 投诉时间：2019-04-30 16:45 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典
1、变速箱异响。2、4S店维修车门与原车差距很大（车门边无封胶、喷漆厚度仅为47.2，均为原车一半，敲击声音与其他门相差较大），客户换门是要求验门后才同意安装，4S店人员以影响交车为由，不让验收所换车门，同4S店交涉人员蛮横无理推诿扯皮。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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