雪佛兰科鲁兹发动机油底壳漏油希望尽快处理

2015年10月19日在上海浦东新区龙东大道4S店做首保，由于车辆在作业区域做保养，本人在客户等待的休息区域，无法得知发动机底部是否渗油。2016年7月15号换机油机滤，车辆被抬的时候，本人发现发动机底部壳体有机油，当时以为是雨天造成的泥巴与油水混合的原因，擦洗一下就没事了。2019年4月27号换轮胎的时候，发现发动机底部油壳渗油严重。后上网查询发现这款车型有很多车友投诉这个问题，希望上海通用厂家或经销商给个说法。