投诉编号:【369122】 投诉时间:2019-04-28 17:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 智雅版
车辆自购买之日,一直异味,开始以为新车原因,可是无论怎么放味道,更换空调滤芯,也无济于事。今年已经快7年了,车辆关门关窗放置10分钟以上,味道还是非常浓。广大车友反应,当时购买的同款车很多都有这个问题,实为车底止震海绵和沥青以及中控海绵等,不合规回收材料造成。希望尽快解决这个问题,健康非小事。高浓度的废旧材料释放气体味道对车内人员健康损害非常大。这个问题必须解决。谢谢!
上汽斯柯达厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!