投诉编号：【368538】 投诉时间：2019-04-26 14:12 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：锐志 投诉车型：2012款 2.5V 风度菁英炫装版
早上7点10分左右车子进入辅道右转弯后（车速大约在30公里/小时）瞬间方向失控同时刹车也失灵，左右各甩了一次后（大约持续时间1-2秒）车又恢复了正常，幸好当时无人无车不然后果不敢想象。现在车一直停在停车场不敢动，锐志很多同款车也出显这种情况，请相关部门调查核实，请厂商尽快来解决，每天要接送孩子，没车很不方便，谢谢！
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
