东风日产轩逸变速箱油加多导致故障频发

投诉编号：【368128】 投诉时间：2019-04-25 09:17 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容：

车子发动机严重烧机油，经过一年多的交涉，厂家答应给我更换发动机了。2018年9月3号更换发动机的时候变速箱油加多，导致车辆几个月一直故障，4s店一直找不到原因，车子油加多了大概跑了5000公里，因为他们不按操作规程作业，导致我这几个月一直被这事困扰，后期变速箱不知道有没有问题，希望厂家对变速箱延保，给我一定的经济补偿。打电话多次无果，希望你们帮忙解决！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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