东风日产轩逸发动机有烧机油的现象

发动机一直存在烧机油现象，5000公里烧到上下限两点偏上点，大概烧5个毫米，一直认为是正常消耗就没理会，又因车辆变速箱异响更换了两次，就决定对车辆买了两年动力总成廷保，直至2018年底发现烧得特别严重，5000公里已到下限偏上一点，2019年2月到4s店投诉，经检测了烧机油的流程后4s店反馈厂家换发动机，有两个缸检测出8个负压，另两个10的负压，厂家第一次回复4s店说买廷保的只能作零件更换，我又投诉了，厂家第二次回复4s店说车辆因有8个月没在4s店保养视为放弃廷保，本人有两次在壳牌加油站做的保养，如果厂家可以证明这两次壳牌加油站做的保养造成发动机烧机油的话，我可以马上向壳牌加油站索赔，就不用向厂家索赔了，直至现在厂家也没说出烧机油原因，三年多的车动力总成就问题多多，对车辆的贬值影响太大，希望厂家能正视问题，而不是推脱。