投诉编号:【367982】 投诉时间:2019-04-24 15:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型



2019年3月起车启动后开始报变速器故障,熄火后再点火就不报错。。。现在几乎每次车启动都会报“维修站,挂P挡离开车”的错误,去光谷一路4S店检查(非汽车销售4S店),说是换挡杆,锁止开关需要更换,要自费2千更换。车才开了不到2万4千公里。。。跟一汽大众厂家投诉后,厂家转给4S店解决,4S店只能减200块,再给厂家打电话,又转给4S店,4S店答案还是一样,沟通陷入死循环。从车质网的数据统计明显可以看出这款车的变速器故障率非常高,希望厂家拿出诚意面对和解决自己质量的问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。