投诉编号:【367815】 投诉时间:2019-04-23 19:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚型 智行版 三厢
正常第二次保养,反应发动机故障灯亮起,厂家和经销商检查说是油的品质不好,需要更换过滤网和进行清洗,不到一个星期,发动机故障灯再次亮起,再次去检查,厂家和经销商又说加了不干净的油导致,需要再次更换,我当时对峙一个多小时,无人处理,后面找到经理投诉,依然需要全款支付,在僵持不下的情况下,最后协商一半的价格并承诺一年内再次发生免费更换,又将油放了换了,我就想问一下,有问题都是压榨我们的血汗钱和时间吗,难道车子问题不是你们应该造好的,其他车都不会,为什么连续两次收费,至今无人解释,加油站的油都不能加,有问题,我就想问我去哪里加才不会这样的问题存在,请回复你们的服务和宗旨又在哪里呢?
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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