一汽丰田卡罗拉变速箱顿挫存在质量问题

投诉编号：【367504】 投诉时间：2019-04-22 15:55 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2014款 1.6L CVT GL-i

投诉内容：

2019年4月20号汽车在行驶过程中突然出现强大的顿挫感，类似于被后车追尾的感觉，后面每次起步都会有顿挫感导致不能正常行驶，安全隐患高，发动机警示灯也亮了，打电话给4s店反应情况后，叫我22号去检查，检查后确认是变速箱内部质量问题需要更换配件，但已过了质保期为由拒绝质保，费用需要自己承担！我就想问一下，行驶里程才25000公里，出现变速箱内部质量问题，既然是车子本身质量的问题，那么4s店以过了质保期为由来搪塞消费者，合不合法我不知道，但这一定不合理！