投诉编号:【367015】 投诉时间:2019-04-20 13:22 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
我是2016年5月购买荣威RX5,2019年开始出现发动机异响和变速箱异响,去找的百年恒华利宏荣威4S店做检查,但是他们售后服务人员,态度及其恶劣和冷淡,说不是他们4S店卖的车型,是不予检测和维修,就直接睡觉去了!难道全国荣威所以4S店都是这样吗?我们购车主,以后车辆需要检测维修了只能找外面汽车修理店吗?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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