上汽大众凌渡发动机出现空转原因不明

2019年4月19日中午在当地4S点去维修检测问题。本人车辆车间都没有开进去，就在空地上当地技师使用电脑检测车辆，检测完毕，告知没有任何问题。下午致电上汽大众400客服反应问题后，至今无人问津。是不是下次我在高速上车辆出现发动机空转后，出了事故才能检测出问题。