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上汽大众朗逸车内异味发动机漏油烧机油

投诉编号:【366889】 投诉时间:2019-04-19 21:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版

烧机油很早就发现了,首保做的时候已经到最下限了,10800的时候做的二保,期间跑了3000多公里的时候又到最下限了,然后去4s店添加的机油,后来跑到17000左右的时候又看不见机油了,又到上海4s店添加的机油,19年4月4日的时候做三保的时候发现变速箱和发动机连接处漏油,车子已经快两年了,异味一直很重,别人只要一上车就说味道太重了,开久了会头晕。

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步协商与检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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