投诉编号:【366677】 投诉时间:2019-04-19 08:29 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA4 投诉车型:2018款 200T 自动 豪华版
提车后发觉1挡换2挡顿挫非常严重,2挡换3挡次之,其余挡都还在可以接受的范围内。还有就是车门缝隙太大了,隔音效果不好。换挡顿挫问题向4S店反应多次,被4S店告知是通病,无法修复,第一次投诉后4S打电话让去检查,试开后非常明显的顿挫居然被他们说的没有顿挫,这算解决了吗?之前换过的空调风扇没有几天又出现同样问题,售后人员非要让开到店里检查后才给定配件。同样的问题怎么就不能直接定配件给更换呢?非要让客户把车开过去浪费半天时间才好吗?
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