广汽传祺GA4车身抖动严重希望解决

投诉编号:【343314】 投诉时间:2019-01-25 14:48 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA4 投诉车型:2018款 200T 自动 尊享版

投诉内容:

30迈开始车身抖动,50-90中间抖动情况严重!质量投诉部位现在不清楚2019年1月19号于北京某4s店全款提车,当天开回家时就发现问题,当天已4s店人员沟通,4s店说让我到最近售后点检查。同时4s店经理说他当天开回时候,车辆本身没有问题,没有发现抖动,而随后他打电话却说车不是他开回,(此处矛盾点我有聊天截屏和电话录音)。1月20日送到就近售后点检修,厂家派人来检查,至今检查无果,期间出售店只主动打过一次电话,还让我自己把车开回去,让他们重新检查。因现在故障具体原因未定,我考虑对我人生安全起到威胁,我不同意4s店让我自己把车送回去,我建议他们自己派拖车,他们不同意,协商未果。现厂房技术人员以检查5天,原因未定,现我要求4s店跟换车辆,和一定补偿(加油钱,洗车钱,及期间交通补助)100公里包括提车时已有的24公里

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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