第一次购车朋友介绍去荣威4S店看车,销售人员极力推荐先交2000元定金,以后可以当预付款不想购车可以退还。后因自动挡车价格偏高没有购车。没有签定任何合同。销售人员以分期贷款下来为由拒绝退还2000元定金。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。