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上汽荣威RX3经销商销售人员收取定金不退

投诉编号:【366565】 投诉时间:2019-04-18 18:27 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX3 投诉车型:2018款 1.6L 手动 进取版

第一次购车朋友介绍去荣威4S店看车,销售人员极力推荐先交2000元定金,以后可以当预付款不想购车可以退还。后因自动挡车价格偏高没有购车。没有签定任何合同。销售人员以分期贷款下来为由拒绝退还2000元定金。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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