别克君威4S店在未告知情况下出售库存车

投诉编号:【366331】 投诉时间:2019-04-17 23:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V

投诉内容:

本人在贵阳4S店提了一款别克君威,提车当日10点就让我提车交款,交款给汽车超市后4S店以车未到为由让我等待至下午2点提车,下午两点又以堵车为由拖延提车时间,直到4月4日下午6点车才到,车到后无人安排验车等流程,直接让我开车走人。后在4月5日本人发现汽车机盖内部电瓶护板和线路护板缺失,继续调查得知该车生产日期为2018年9月,并且车型与合同签订的19款精英车型配件不一致,所提车型为18年款库存车。与4S店沟通一直无果。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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