比亚迪思锐行驶时灯光失灵停车后无法启动

投诉编号:【366001】 投诉时间:2019-04-17 09:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:思锐 投诉车型:2013款 1.5TI 手动 尊贵型

投诉内容:

4月6日上午,我驾车行驶在长株高速,在临近长龙收费站下高速时,打转向灯失灵,驶离高速公路出口后停车,esp系统报警,将熄火后,此后全车电力系统失效,车辆无法启动。经救援至长沙市4s店以后,车辆又自动恢复正常。经4s店维修人员检查后得知是汽车老款配电盒内芯片存在bug,4s店工作人员说是通病,新版的配电盒已经解决了这个问题。汽车厂商已经发现了这个问题,却不主动积极的召回解决问题。希望厂商在看到后能积极的召回,解决车辆存在的隐患。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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