WEY VV5收取金融服务费4000元且无票

2018年3月23日购买车的时候，被缴纳4000元金融手续费，没有任何解释。所有资料采集和办理都是我自己整理好给到经销商。最后收取了利息后还有金融手续费4000元。如果不是西安维权事件我还一直不知道这个费用是不应该存在的。在购买车辆的时候及办理金融的时候都没有提过这个费用。而且也是把费用打入支付宝账号。这个费用如果是欺诈消费者。按照国家消费者保护法应该退一赔三。总计16000元。已经沟通过。没有明确的回复我的这个问题。