投诉编号:【365697】 投诉时间:2019-04-16 10:35 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL-i 改款
从2018年9月份购车到现在有将近半年的时间了,一进入车内,会有一股刺鼻的味道扑面而来,像是橡胶和塑料受热散发的味道。在车内十分钟以上会感觉头晕、头痛、焦躁,令人十分难受。2018年12月7日与汽车厂家以及4S店进行沟通,更换了汽车风道上盖,问题没有得到解决。2019年1月份再次与厂家、4S店进行沟通,怀疑异味被驾驶舱内衬材料吸附,更换了驾驶室地毯总成、隔音棉、以及前围板隔热垫总成,问题还是没有得到解决。2019年2月份再次与厂家、4S店进行沟通,4S店对汽车空调风道以及驾驶室做了全面清洗,问题还是没有得到解决。2019年3月份4S店对汽车空调蒸发箱进行了更换,问题还是没有得到解决。多次沟通浪费我大量的时间和精力,吸入异味有害气体对身体健康也造成了一定影响,呼吁相关部门帮助解决问题,维护消费者的合法权益。
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