东风日产天籁车内及空调散发异味

投诉编号:【365470】 投诉时间:2019-04-15 15:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款

投诉内容:

1.车辆于2017-03-10购买的2提车两个多月发现开空调发臭3到4S店检查说是空调格发臭,更换了空调格(空调就没味道4行驶了段时间后空调又发臭,自行外面购买了空调格更换后味道就没了5该车基本上两个多月就要更换一次空调格,希望厂家给与处理6、车子放个几天打开车门车内严重异味,车子开久了会头晕(去年我老婆怀孕一直做这台车上下班,出现先兆性流产,住院了十几天,后面不敢让她座台车上下班就好了,(厂家目前也没联系,也没给与处理)。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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