长安CS75变速箱P挡锁死导致无法挂挡

投诉编号：【364637】 投诉时间：2019-04-12 18:46 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS75 投诉车型：2014款 1.8T 自动精英型国V

投诉内容：

P挡卡死，4月7日到佛山三水亿安达4S店检测后，申请向厂家索赔。当时4S说厂家已经答应免费更换换挡总成。但需要等厂家寄来配件。但到4月12日4S电话告知厂家拒绝赔偿。如此出尔反尔，让消费者如何信赖长安的品牌和质量？在车主群里很多人有这个问题，这不是个别现象，属于设计及质量问题，长安汽车为什么不主动召回处理？而要消费者承担不必要的费用？因此希望：1.厂家兑现承诺，免费更换有问题的换挡总成2.希望车质网能介入，对于这个普遍存在的问题，要求厂家全国召回处理！