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上汽大众朗逸发动机漏油要求尽快处理

投诉编号:【364336】 投诉时间:2019-04-11 18:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国V

2018年3月28日于乌鲁木齐市新疆4S店购买一台18款1.5L自吸手自一体舒适版朗逸PLUS,4月1日发现发动机底部有油渍渗出,当时行驶里程刚500KM。

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已和客户多次沟通协商,由于客户非本地客户,已经及时给客户协调了离客户最近的奎屯4S店,并邀请客户抽空近期去检查,若是车辆的质量问题,将按照质量担保条例给客户进行维修,客户表示理解并同意。

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