上汽名爵6变速箱异响严重强烈要求解决

投诉编号:【364303】 投诉时间:2019-04-11 16:54 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华智联版 国V

投诉内容:

从18年七八月开始出现这种情况,在路上开行驶过程中低盘一直咔咔咔地响,不像名爵车友描述的换挡后响几下。我这个是换挡后有时候一直响,只要踩油门就有异响,关窗后都能听见,特别是车开久了或者跑乡下的上坡路异响真的特别大,平路或者下坡路不踩油门的情况下就没异响,反正只有在踩油门的情况下才有异响。已经开去4s店反馈过一次,并刷了系统,但是到现在为止仍然有异响,而且感觉越来越严重。已经无法忍受了,不得不来投诉,开始后悔买这车了。强烈要求给出解决方法,什么顿挫,倒车异响我都忍受过来了,这个没办法忍受了。开在路上,路人都能听得出来这个异响。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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