上汽名爵6变速箱漏油售后不予质保

投诉编号:【361821】 投诉时间:2019-04-02 15:06 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华智联版 国V

投诉内容:

4月1日开过去4S店首保,当场检测到变速箱漏油,说保修,要申请配件,4.2当天打电话来告知变速箱受外力撞击,不保修,而且还要让我们付9000元,然后过去店里,4S店居然说他们那边不能修,让我们自己出去修,还说已经向厂家申请了,不给保修。现在4S店像宰冤大头,期间,4S店4月2把车多开了5公司,说是开出去试车,我觉得是4S店故意损坏,让我们自己掏钱,无良商家。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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