北京现代途胜左前雾灯进水要求尽快解决

投诉编号:【364010】 投诉时间:2019-04-10 16:55 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

发现时间为2019.04.07。我将情况反映给江西现代国力4s店工作人员,4s店人员不给予更换左前雾灯,说人为造成,要求自己自费换前雾灯,并说自费大概要1000多,因考虑车子还算是新车,在质保期范围之内,我不认可4s店处理方案,且该车雾灯也无人为破坏,为该车雾灯质量问题,后打给北京现代客服处理,客服督促4s店并没有解决任何问题,4s店忽视总部要求,不予车主联系,同时问过汽车圈朋友,前雾灯原厂更换灯泡更换只需50左右,更换前雾灯也只需要500左右,对于4s店不仅欺骗消费者,而且乱喊价,且对现代的服务感觉极差,以后绝对不会再买现代。后续将打12315进行维权!

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号