投诉编号：【363939】 投诉时间：2019-04-10 14:04 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
每次去都没检测就说是好的，后来没办法说先给变速箱升级，升级时候也没说过有增加油耗问题，升级完了给予告知，之后发现原来是一二挡有顿挫感，升级之后发现所有挡位都有顿挫感觉严重影响驾驶感！后来再去找他们，他们回应顿挫感不强正常的就不给修理，每次就是忽悠消费者！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户协商处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
