投诉编号:【363659】 投诉时间:2019-04-09 15:45 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
新买一年不到的新车,在车子正常行驶途中,自动熄火,无法启动了,到4s店检修,说是发动机内部零件损坏,我觉得这是质量问题要求4s店在三包期限范围内无偿更换发动机总成,4s店以我半年前出过一次事故为由,说不是质量问题拒绝更换。4s店说是上次事故遗留下来的问题让我找保险公司来买单。可是上次出险已经是半年前的事了,车子当时是在他们4s店维修的。之后还在他们店里保养过一次也没说有什么问题,现在车子出现问题了,他想把责任推给保险公司。保险公司肯定也不认账。我也觉得跟保险公司没有关系,所以事情一直没有得到解决,现在车子都在4s店停了13天了。
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