一汽大众奥迪A6L转向故障灯亮方向盘转不动

投诉编号：【363442】 投诉时间：2019-04-09 00:21 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2014款 30 FSI CVT 技术型

投诉内容：

去4s店检测，店员回答转向机坏了，需要换转向机两万多元。我问为什么导致损坏，店员回答不知道。再问怎么确定是转向机损坏？店员回答不知道。三问能否出检测结果，证明是转向机损坏，店员回答不能出任何检测结果。