投诉编号:【363176】 投诉时间:2019-04-08 10:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.5T自动 精英型 GTDi 两厢





因发动机机油消耗过大,18年10月去4S店查看原因,发现节气门里和电磁阀插头以及电磁阀的管子里存有大量机油。后来厂家给索赔了油气分离器三件套,但当时没有给更换电磁阀,和电磁阀那根管子。现在电磁阀插头和管子里还是存在大量机油,因机油属于导电体,如果电磁阀插头里还有机油,有可能会导致电路故障。为了防止安全隐患,现在需要厂家索赔电磁阀以及管子。而且这款车的这个问题是普遍问题,其它车友已得到索赔,为什么厂里不给我索赔?无法理解。因为这个问题不是因为我驾驶车辆产生的问题,而是发动机油气分离器设计缺陷导致。现在要求厂家高度重视,并给予索赔泄压阀和管子。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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