投诉编号：【362297】 投诉时间：2019-04-04 10:10 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 尊贵型
到店里检测导航仪黑屏，过保需要自费更换中控屏，但从网上和店内人员沟通说2015年出厂朗动都存在同一类质量问题，这是批量性的质量缺陷为什么厂家没有处理措施，反要客户买单。驾驶过程中收音机声音时有时无，严重影响驾驶安全，像这样的车企太不负责任。
北京现代厂家回复：车辆部品已超保修期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
